Открыта Покердом завис с выплатой

[LinaK]

Казино

8 200

Сумма претензии

Покердом

Всем привет! Сделала запрос на вывод 8 200 ₽ с Покердом, а до сих пор ничего не пришло… В чате только шаблонные ответы «ожидайте», никакой конкретики. Понимаю, что проверка есть, но это уже день третий, а реакции ноль.

Email аккаунта: lika.l@gmail.com
ID заявки: могу скинуть, если нужно для проверки

 

[Not]

Ваша жалоба принята и передана представителю казино.

 

[support_pokerdom]

Добрый день!
Спасибо за обращение. Мы проверили ваш аккаунт: на данный момент заявки на вывод средств с указанного аккаунта не обнаружены. Пожалуйста, убедитесь, что указали в письме корректные данные, и при необходимости предоставьте актуальные сведения (скрины транзакции или банковской выписки), чтобы мы могли провести проверку.

 

[LinaK]

Что за бред?! Я же делала запрос на вывод 8 200 ₽, а вы пишете «заявки не обнаружены»? ID скинула повторно!