Пропали деньги при пополнении!

[GamerX]

Казино

Play Fortuna

Сумма претензии

3500

Внес на счет 3500 рублей. По информации банка перевод прошёл мгновенно, но в личном кабинете Play Fortuna баланс не обновился. Когда попытался разобраться с поддержкой — меня просто заблокировали в чате. Теперь даже связаться с ними невозможно, все сообщения остаются без ответа. Такое поведение выглядит подозрительно и напоминает классический способ уйти от ответственности — молчание и блокировка игроков.

 

[Рокси]

Внес на счет 3500 рублей. По информации банка перевод прошёл мгновенно, но в личном кабинете Play Fortuna баланс не обновился. Когда попытался разобраться с поддержкой — меня просто заблокировали в чате. Теперь даже связаться с ними невозможно, все сообщения остаются без ответа. Такое поведение выглядит подозрительно и напоминает классический способ уйти от ответственности — молчание и блокировка игроков.

У меня с Play Fortuna был похожий опыт, только удалось решить через электронную почту — долго, но в итоге деньги вернули. С поддержкой в чате, к сожалению, тоже проблемы, часто игнорируют или блокируют без объяснений. Советую всегда сохранять скриншоты переводов и переписок, чтобы иметь доказательства на случай конфликтов.